Đào tạo cấp chứng chỉ nghề Bàn, Bar, Buồng phòng lấy nhanh 0976322302

Chuyên mục: Đào tạo - Chiêu sinh - Khu vực: Toàn quốc

Cập nhật: 23:58 ngày 09/11/2017 | Lượt xem: 169

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội
CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Tel: (04) 66821580 - Fax: (04) 62873072
Hotline: 0976 322 302 (Mss Phượng)
Website: giaoducphuongdong.edu.vn
Email: Phuong91.phuongdong@gmail.com


CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)
I. Kiến thức chung (6 buổi)
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
II. Kiến thức chuyên ngành
TT Các nghiệp vụ Nội dung Thời gian
1 Nghiệp vụ Bàn Bar - Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
- Kiến thức về thực đơn
- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
Quy trình phục vụ
Xử lý than phiền của khách
Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
2 Nghiệp vụ Buồng - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
- Phục vụ Phòng khách.
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
3 Nghiệp vụ Bếp - Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp
- Phương pháp làm chín thực phẩm
- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn
- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn
- Phân loại cấu trúc thực đơn 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
4 Nghiệp vụ Bell - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell
- Nghiệp vụ Phục vụ khách:
+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
5 Nghiệp vụ Lễ tân - Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

THÔNG TIN NGƯỜI ĐĂNG

Thành viên Livecantho: phượng phạm

Điện thoại: 0976322302

(Đăng nhập để gửi tin nhắn cho người rao)



HÌNH ẢNH:


CÙNG NGƯỜI ĐĂNG:


LỰA CHỌN KHÁC:
  • Việc làm được quan tâm
Nhân viên bảo vệ; Cán bộ quản lý; Sinh ...
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ VINH N ...
Hạn nộp hồ sơ: 10/12/2017
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN - KIÊN GIANG + CẦN THƠ
Công ty Cổ Phần Nông Nghiệp Công Nghệ C ...
Hạn nộp hồ sơ: 29/12/2017
TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Hoàng Châu Shop
Hạn nộp hồ sơ: 17/12/2017
Storeman/ Nhân viên kho
AZERAI RESORT CẦN THƠ
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2017
TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Công ty TNHH tư vấn xây dựng thương ma ...
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2017
Tuyển Nhân viên sửa máy photo, máy tính, ...
Công ty TNHH MTV TM Phú Khanh
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2017
1/ NHÂN VIÊN KINH DOANH; 2/ TÀI XẾ (DẤU C)
CÔNG TY CỔ PHẦN TM DV Ô TÔ TÂY ĐÔ
Hạn nộp hồ sơ: 20/03/2018
Giám sát buồng phòng/ Housekeeping Supervisor
AZERAI RESORT CẦN THƠ
Hạn nộp hồ sơ: 29/12/2017
Purchasing Officer/ nhân viên mua hàng
AZERAI RESORT CẦN THƠ
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2017
Nhân viên chăm sóc cây xanh
AZERAI RESORT CẦN THƠ
Hạn nộp hồ sơ: 28/12/2017
Tuyển kỹ thuật viên massage không cần ki ...
Gony Spa Cafe
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2017
Phục vụ thời vụ- bán thời gian
Gony Spa Cafe
Hạn nộp hồ sơ: 22/11/2017
NHÂN VIÊN KINH DOANH
CN CÔNG TY TNHH MAKITA VIỆT NAM
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2017
Sale - Pha Chế - Phục Vụ Ẩm Thực - Tạp ...
Công ty Cổ phần Du lịch Sông Hậu
Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2017
Chuyên viên Khách hàng - PGD Bưu điện Cai ...
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LienV ...
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2017
Kiểm ngân - CN Tiền Giang
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LienV ...
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2017
Chuyên viên Khách hàng cá nhân - CN Tiền G ...
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LienV ...
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2017
Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh - Tiền ...
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LienV ...
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2017
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN Ti ...
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LienV ...
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2017
Chuyên viên Giám sát hoạt động - CN Tiề ...
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LienV ...
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2017
Giao dịch viên - CN Tiền Giang
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LienV ...
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2017