Hiện nay, Cần Thơ chúng ta xuất hiện nhiều hàng quán mọc lên như nấm với nhiều loại hình na ná nhau có, khác biệt nhau có, dạng bình dân cũng có, loại “sang trọng” cũng có. Từ đó, có những điều khiến cho khách hài lòng cũng có, mà chưa hài lòng thì cũng… khá nhiều. Chúng ta thử đi dạo một vòng thành phố nhé các bạn.

Loại hình cà phê Wifi mọc lên tuy rãi rác nhưng cũng chưa đáp ứng nhu cầu của khách thường dành thời gian làm việc tại những hàng quán này. Có thể ước khoảng 30% tỉ lệ tổng số quán cà phê trong thành phố Cần Thơ chúng ta. Có những quán có đường truyền rất tốt, có những quán có đường truyền dạng “ba rọi” nghĩa là lúc này, lúc khác mạnh nhẹ không ổn định. Tuy nhiên cũng có nơi ghi trên bảng hiệu là có Wifi nhưng khi vào ngồi sử dụng laptop hay iphone thì không có một chút sóng wifi nào cả!?

Những quán có sóng wifi mạnh và ổn định thì phải kể ra ngay, như: Hợp Phố 1 và 2, Happy 4, Khoảnh Khắc, Pha Lê, Guitar cà phê, Lâm Tuyền, Ngọc Nguyên, Hà My, Thy Các, Sen, Thềm Xưa, … Nơi có sóng “chập chờn” điển hình là Thiên Lý. Nơi mà khách “xài ké” sóng wifi thì có Happy 3 vì modem của quán này bị hư. Nơi ghi có wifi trên bảng nhưng lại “lừa bịp” khách hàng thì là quán cà phê giải khát bên hông siêu thị MaxiMart (đầu đường CMT8).

Một góc café Thềm Xưa

Về giá cả cà phê đá cũng có khác biệt với nhau như: Lâm Tuyền thì có lúc 7 ngàn, rồi 9 ngàn, rồi hạ xuống 8 ngàn không ổn định giá cả. Thy Các có giá vừa phải ở mức ổn định 7 ngàn. Happy 3, Ngọc Nguyên thì có giá phù hợp nhất là chỉ 5 ngàn là điều mà khách hàng cảm thấy dễ chịu nhất. Còn các nơi khác thì có giá từ 10 ngàn tới 18 ngàn thì quả là hơi “chặt” quá!

Về thái độ phục vụ tốt nhất của nhân viên làm hài lòng khách thì phải nói đến Happy 3, Sen, Guitar, Khoảnh Khắc, Thy Các, Thềm Xưa.

Café Pha Lê

Có một số quán cà phê tuy mô hình nhỏ, nhưng có sóng wifi tốt, giá cả đều ở mức 5 ngàn ổn định dành cho các bạn sinh viên rất là phù hợp.
 

Café Happy 3

Café Guitar

Café Hợp Phố

Café Hợp Phố 30-4

Nhu cầu của khách hàng khi ghé đến các quán cà phê nhằm phục vụ cho việc học hành như các em học sinh sinh viên, khách là các cán bộ nhân viên của cơ quan, doanh nghiệp phục vụ công việc của mình… khi cần đến mạng Internet. Chỉ tiếc rằng giá bán USB 3G hiện nay tuy không cao (từ 680.000 đ trở lên) nhưng cũng còn “quá tay với” của nhiều người nên đành phải “nhờ” đến các hàng quán có wifi. Thời may, riêng tôi tình cờ phát hiện được sóng wifi miễn phí FREE PUBLIC WIFI kết nối vào máy laptop khi ở bất cứ nơi đâu cũng có thể sử dụng được, tuy nhiên sóng wifi này cũng có khi kết nối được, có khi không kết nối được một cách không thường xuyên.

Ước mong sao giá cả ở các quán chỉ từ 5 tới 7 ngàn đồng một ly cà phê đá thì sẽ là tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều khách hàng chúng ta, các bạn nhỉ! Mong thay! Thiết nghĩ các nơi khi cài đặt wifi thì giá modem wifi khoảng 1. 300000 đồng, phí đóng ban đầu như FPT đang khuyến mãi là 330.000 đ, mỗi tháng đóng phí trọn gói khoảng trên 200.000 đ thì các quán nên xem xét lại về giá cả của mình để phục vụ tốt cho đa số khách hàng có nhu cầu. Như thế khoản đầu tư ban đầu của các quán có wifi cũng không cao lắm, thì giá cả cũng nên tính toán lại thì quả là hay quá đi chứ!

Trần Thuận Văn